Tenía problemas con la alineación del generador y me pidió ayuda. Le pedí que me enviara algunas fotos de cómo estaban montados los sensores. Un sensor estaba mal instalado. Le envié una foto de cómo deberían montarse nuestros dispositivos GE Wind, que corrigió.
Pasamos 45 minutos al teléfono hablando sobre la realización de una alineación del generador utilizando el proceso VibrAlign Verti-Zontal. En total, con 6 llamadas y mensajes de texto diferentes a lo largo de 90 minutos, realizó un trabajo excepcional y completó la alineación del generador en una corrección Verti-Zontal y dentro de las tolerancias de alineación de GE Wind
Al día siguiente llamó durante otra alineación del generador con sólo unas pocas preguntas. Una vez más completar la alineación del generador con una corrección Verti-Zontal.
Realizó otra por su cuenta al día siguiente, completando la alineación con una corrección Verti-Zontal.
Se puso en contacto conmigo la semana siguiente y me envió fotos de otras dos alineaciones de generadores, ambas realizadas en un solo movimiento y dentro de las tolerancias de GE Wind.
¿Por qué escribo sobre esto? Para que nuestros lectores sepan que cuando decimos que estamos aquí para ayudarles, lo decimos en serio Así ha sido desde que empezamos en 1983.
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