Política de privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2021,
Esta política de privacidad establece las normas de gestión de datos personales aplicadas por las empresas enumeradas en la sección «¿Quién recopila sus datos?», que en lo sucesivo se denominarán colectivamente «Grupo ACOEM». Esta política se aplica a los datos recogidos por estas empresas a través de los siguientes sitios web, alojados en la Unión Europea: acoem.com, oneprod.com, fixturlaser.com, meax.com, 01db.com, metravib-defence.com y metravib-design.com. Al utilizar los servicios ofrecidos por estos sitios web, se considera que los usuarios aceptan esta política de privacidad.
Se entiende por «datos personales» todos los datos que sirven para identificar a una persona física, en particular el nombre completo, el número de teléfono, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, la dirección IP y cualquier otra información que los usuarios decidan comunicar al Grupo ACOEM a través de los sitios web mencionados anteriormente.
Con el fin de salvaguardar los datos personales de los usuarios, el Grupo ACOEM cumple con la legislación vigente y, en particular, con el Reglamento Europeo nº 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos personales.
Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento para garantizar que seguimos cumpliendo la legislación vigente y también en caso de modificaciones de nuestros procedimientos o de las operaciones ofrecidas en nuestro sitio web. La fecha de «última actualización» que figura en la parte superior de la página se modificará en consecuencia.
Se recomienda a los usuarios que revisen esta política cada vez que se conecten a uno de nuestros sitios web (en adelante, el «sitio web»). Al continuar utilizando nuestros servicios, los usuarios confirman su aceptación de nuestra política de privacidad modificada.
1/ ¿Quién recopila sus datos?
Para los siguientes sitios web: acoem.com, oneprod.com, 01db.com, metravib-defence.com, metravib-design.com:
ACOEM Francia
200 chemin des Ormeaux
69578 Limonest
Francia
SAS con capital social de 7.331.298 euros – Registro Mercantil y de Sociedades de Lyon nº 409 869 708 – Código APE 7120B – NIF: FR 82 409 869 708
Si desea ejercer los derechos que se exponen a continuación o ponerse en contacto con nosotros en relación con nuestra actual política de confidencialidad, escriba a la dirección postal arriba indicada o envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: legal@acoem.com
Para los siguientes sitios web: fixturlaser.com, meax.com:
ACOEM AB
Casilla 7
SE-431 21 Mölndal
Suecia
En lo sucesivo denominado colectivamente «Grupo ACOEM».
Si desea ejercer los derechos que se exponen a continuación o desea ponerse en contacto con nosotros en relación con nuestra política de privacidad actual, escriba a la dirección postal indicada anteriormente o envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: legal@acoem.com
2/ ¿Qué datos personales recogemos y con qué fin?
Solo recogemos los datos personales estrictamente necesarios para tramitar su solicitud.
Si los datos personales recogidos por el Grupo ACOEM se utilizan con fines de prospección comercial, se indicará expresamente.
Recogemos sus datos personales con diversos fines.
- Boletín de noticias
Cuando decida suscribirse a nuestro boletín, le pediremos que nos proporcione una dirección de correo electrónico a la que se enviará el boletín.
- Tramitación de solicitudes
Cuando presenta su candidatura a una oferta de empleo publicada en nuestro sitio web, o si desea presentar una candidatura espontánea, recabamos los datos personales necesarios para considerar su candidatura, incluidos su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, currículum vítae y carta de presentación. El Grupo ACOEM no utiliza ninguna herramienta de toma de decisiones automática con fines de contratación.
- Solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios
Cuando presenta una solicitud de información relativa a los productos y servicios ofrecidos por el Grupo ACOEM, recabamos determinados datos personales para poder responderle, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, código postal y, en su caso, el nombre de la empresa a la que representa y su número de teléfono.
- Solicitudes de presupuesto
Esta opción está disponible en algunos de nuestros sitios web. Cuando envía una solicitud de presupuesto, recopilamos ciertos datos personales para poder ponernos en contacto con usted con la propuesta que mejor se adapte a sus necesidades, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y, en su caso, el nombre de la empresa que representa y su número de teléfono. Al mismo tiempo que envía una solicitud de presupuesto, también puede suscribirse a nuestro boletín de noticias. No obstante, esta suscripción no es obligatoria para que podamos enviarle un presupuesto.
- Solicitud de demostración
Esta opción está disponible en algunos de nuestros sitios web. Cuando nos envía una solicitud de demostración, recopilamos determinados datos personales para poder ponernos en contacto con usted y organizar la demostración o la formación, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y, si procede, el nombre de la empresa a la que representa y su número de teléfono. En algunos de nuestros sitios web, puede suscribirse a nuestro boletín de noticias al mismo tiempo que envía esta solicitud. Sin embargo, esta suscripción no es obligatoria para que podamos responder a su solicitud.
- Solicitud de formación sobre productos
Esta opción está disponible en algunos de nuestros sitios web. Cuando envía una solicitud de formación sobre un producto, recopilamos determinados datos personales para poder ponernos en contacto con usted y organizar la demostración o la formación, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y, si procede, el nombre de la empresa a la que representa y su número de teléfono. En algunos de nuestros sitios web, puede suscribirse a nuestro boletín de noticias al mismo tiempo que envía esta solicitud. Sin embargo, esta suscripción no es obligatoria para que podamos responder a su solicitud.
- Creación de una cuenta de usuario para acceder a los servicios de atención al cliente o presentar una solicitud de asistencia
Esta opción está disponible en algunos de nuestros sitios web y le permite acceder a nuestros servicios de atención al cliente o enviar una solicitud de asistencia si ya posee uno de nuestros productos. Si desea crear su cuenta de usuario, deberá introducir algunos datos personales necesarios a efectos de identificación, para poder acceder a determinadas funciones y contenidos personalizados, así como a su historial. Los datos requeridos son los siguientes: nombre, dirección de correo electrónico y nombre y dirección de la empresa a la que representa. Dependiendo del sitio web en cuestión, también podemos pedirle su número de teléfono, su referencia de cliente y el número de serie de su equipo.
- Descargar un libro blanco
Esta opción está disponible en algunos de nuestros sitios web y le permite acceder a guías prácticas que proporcionan información adicional sobre determinadas cuestiones que la empresa a la que representa puede encontrar. Estos libros blancos son elaborados por el Grupo ACOEM, a veces en colaboración con otras empresas o laboratorios de investigación. Cuando descargue estos recursos, le pediremos que apruebe el uso de sus datos personales, incluidos su nombre y dirección de correo electrónico, con fines comerciales y de marketing. También tiene la posibilidad de descargar un libro blanco sin tener que facilitarnos sus datos personales haciendo clic en la opción «pasar formulario».
- Asistir a un seminario web
Puede asistir a los seminarios web propuestos por el Grupo ACOEM sobre diferentes temas. Para ello, necesitamos que comunique su dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, razón social y cargo al Grupo ACOEM para registrar su participación y enviarle el enlace para que pueda conectarse. Su dirección de correo electrónico también puede ser utilizada por el Grupo ACOEM con fines comerciales y de marketing si usted lo acepta haciendo clic en la casilla correspondiente.
- Campañas de prospección por correo electrónico
Al crear su cuenta de usuario en algunos de nuestros Sitios Web, o al enviar una solicitud de información sobre productos o servicios, una solicitud de demostración o una solicitud de presupuesto y, de forma más general, al facilitar su dirección de correo electrónico al Grupo ACOEM, acepta recibir correos electrónicos de prospección comercial del Grupo ACOEM. Si no desea seguir recibiendo estos correos electrónicos, simplemente haga clic en el enlace para darse de baja situado en la parte inferior de cada correo electrónico.
- Datos agregados
Podemos utilizar su información personal para generar datos agregados, que no incluyen ningún dato personal y no pueden utilizarse para identificarle. Los datos agregados pueden utilizarse con fines estadísticos. El Grupo ACOEM se reserva el derecho de transferir y/o vender datos agregados.
3/ ¿En qué motivos jurídicos se justifica el tratamiento de sus datos personales?
El tratamiento de sus datos personales está justificado por su consentimiento y/o es necesario para prestarle los servicios que ha solicitado.
Cuando rellena uno de los formularios de nuestros sitios web, le pedimos su consentimiento antes de recopilar y tratar sus datos personales.
Este consentimiento se otorga mediante una casilla de verificación.
Si no marca esta casilla, no podremos utilizar sus datos ni responder a su solicitud.
En lo que respecta a los libros blancos, su consentimiento se otorga rellenando el formulario en lugar de elegir la opción «pasar formulario».
4/ ¿Cómo se protegen sus datos?
El Grupo ACOEM se compromete a aplicar todas las medidas necesarias para mantener la integridad y confidencialidad de los datos personales recogidos. A tal fin, el Grupo ACOEM ha implantado las medidas técnicas adecuadas, como la seguridad física de sus edificios e instalaciones y la seguridad del sistema de información, para impedir que terceros no autorizados accedan a los datos.
Cuando recurre a subcontratistas, el Grupo ACOEM garantiza que sus subcontratistas también cumplen las normas relativas a la protección de los datos personales tratados en su nombre.
Como todos tenemos un papel que desempeñar en la seguridad de los datos, usted es responsable de evitar que terceros no autorizados accedan a sus cuentas en línea, en particular mediante la aplicación de una contraseña que cumpla las recomendaciones de la CNIL (es decir, que incluya al menos ocho caracteres y al menos tres de los cuatro tipos de caracteres siguientes: mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales) y asegurándose de cerrar la sesión cuando utilice un terminal compartido.
5/ ¿Se transfieren sus datos al extranjero?
Sus datos pueden ser compartidos con cualquiera de las filiales del Grupo ACOEM con sede en el extranjero en el contexto de una solicitud de información sobre un producto/servicio, un presupuesto o una demostración, con el fin de responder mejor a sus expectativas, o para hacer circular su solicitud dentro del Grupo ACOEM y maximizar así sus posibilidades de éxito.
Algunas de nuestras filiales están situadas en países que no están sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). No obstante, al pertenecer a un grupo francés, nuestras filiales son conscientes de la importancia del cumplimiento de la legislación relativa a la protección de datos aplicable en Europa.
6/ ¿Se comparten sus datos personales con terceros?
Sus datos personales sólo se compartirán con terceros si se modifica la estructura del Grupo ACOEM en caso de venta, transferencia o fusión del Grupo o de parte del Grupo, o si el Grupo adquiere o se fusiona con otra empresa. En este caso, el Grupo ACOEM hará todo lo posible para garantizar que la otra parte cumpla la legislación aplicable en materia de protección de sus datos personales.
El Grupo ACOEM trabaja con diferentes proveedores de servicios para instalar y mantener su Sitio Web. Por lo tanto, éstos podrían tener acceso a sus datos personales. En tal caso, el Grupo ACOEM ha comprobado que cada proveedor de servicios se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos y ofrece suficientes medidas de seguridad para sus datos personales. Si desea saber más sobre los compromisos de nuestros proveedores de servicios puede enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: legal@acoem.com
7/ Enlaces a redes sociales y otros sitios web de terceros
Nuestro Sitio Web contiene enlaces a otros sitios web y a determinadas redes sociales (en adelante, «Sitios Web de Terceros») que no son gestionados por el Grupo ACOEM.
El Grupo ACOEM sólo gestiona su propia página en cada uno de estos sitios web de terceros, y esta página contiene un enlace a los sitios web cubiertos por esta política de confidencialidad.
Estos sitios web de terceros son independientes y no tienen ninguna relación con el Grupo ACOEM. Por lo tanto, estos Sitios Web de Terceros son responsables de los datos que recogen de usted y de la política de confidencialidad que aplican, que puede diferir de la del Grupo ACOEM.
No aceptamos ninguna responsabilidad por las prácticas y políticas de confidencialidad aplicadas por estos Sitios Web de Terceros en relación con los datos personales, y le invitamos a familiarizarse con las políticas de confidencialidad específicas de estos sitios.
8/ ¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos personales?
Cumplimos las recomendaciones de la CNIL (Comisión Nacional francesa de Informática y Libertades). Sus datos no se almacenarán durante más tiempo del legalmente permitido.
- Si presenta su candidatura a una oferta de empleo a través del sitio web o si nos envía información personal en el marco de una candidatura espontánea, almacenaremos sus datos durante un máximo de dos años a partir del envío. Durante este tiempo, nos reservamos la opción de volver a ponernos en contacto con usted si surge otra vacante correspondiente a su perfil.
- Si envía una solicitud de información relacionada con los productos y servicios ofrecidos por el Grupo ACOEM, haremos una distinción entre «clientes», es decir, aquellos que ya han realizado al menos una compra al Grupo ACOEM, y «clientes potenciales» que aún no han realizado ninguna compra. Esta distinción influye en el punto de partida del periodo de almacenamiento aplicado a sus datos:
- Los datos personales de los clientes potenciales se almacenarán durante un máximo de tres años a partir de la fecha de recogida.
- Los datos personales de los clientes se almacenarán durante un máximo de tres años a partir de la última vez que el cliente se puso en contacto con el Grupo ACOEM.
- Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, sus datos personales se almacenarán mientras mantenga la suscripción. Sus datos se eliminarán en el plazo de un mes a partir del día en que nos indique que ya no desea recibir nuestro boletín.
- Lo mismo se aplica si está en una lista de correo y recibe nuestros correos electrónicos de prospección.
Sus datos personales también podrán almacenarse más allá de los plazos mencionados si es necesario para cumplir otras disposiciones legales aplicables o si los necesitamos para establecer, ejercer o defender nuestros derechos en caso de reclamación o acción legal.
9/ ¿Cuáles son sus derechos?
Tienes varios derechos en relación con tus datos personales.
Cada uno de estos derechos se detalla a continuación y puede ejercerlos simplemente escribiéndonos, bien por correo electrónico a legal@acoem.com, bien por correo postal a la dirección que figura en el encabezamiento de esta política.
Nos esforzaremos por responder a su solicitud en el plazo más breve posible.
9.1/ Derecho a acceder a sus datos personales
Tiene derecho a saber si sus datos personales son objeto de tratamiento por parte del Grupo ACOEM y con qué finalidad y, en caso afirmativo, a solicitar una copia.
También puede solicitar una lista de los destinatarios a los que se han transferido o pueden transferirse sus datos personales.
9.2/ Derecho de rectificación de sus datos personales
Tiene derecho a solicitar que se rectifiquen o completen sus datos personales.
9.3/ Derecho de supresión de sus datos personales
Puede solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento. No obstante, dicha solicitud puede tener consecuencias sobre la relación comercial o un proceso de contratación en curso entre usted y el Grupo ACOEM. En caso de que el tratamiento de sus datos personales esté legalmente justificado y sea necesario para tramitar una petición o solicitud que usted haya presentado, una oposición al tratamiento de sus datos significará que no podremos dar curso a dicha petición o solicitud. Por lo tanto, todas las relaciones comerciales, solicitudes y procesos de contratación en curso podrán darse por terminados. La ejecución de la supresión de sus datos podrá aplazarse si la ejecución de un contrato entre usted y el Grupo ACOEM ya se encuentra en una fase avanzada y si el tratamiento de sus datos personales es necesario para la realización de dicho contrato.
9.4/ Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esta limitación puede referirse a los propios datos, a los terceros a los que se envían sus datos o a los fines para los que se tratan sus datos personales.
En caso de que el tratamiento de sus datos personales esté legalmente justificado y sea necesario para tramitar una solicitud que usted haya realizado, la limitación del tratamiento de dichos datos podrá impedirnos tramitar la solicitud en curso o cualquier solicitud futura. Por consiguiente, podrán darse por terminadas todas las relaciones comerciales, solicitudes y procesos de contratación en curso. La aplicación de la restricción del tratamiento de sus datos podrá aplazarse si la ejecución de un contrato entre usted y el Grupo ACOEM ya se encuentra en una fase avanzada y si el tratamiento de sus datos personales es necesario para la realización de dicho contrato.
9.5/ Derecho a la portabilidad de sus datos personales
Tiene derecho a recibir un documento estructurado en el que se recojan los datos personales que obran en nuestro poder, y tiene derecho a enviar dicho documento a cualquier tercero.
9.6/ Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales
Tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales. En caso de que el tratamiento de sus datos personales esté legalmente justificado y sea necesario para tramitar una solicitud que usted haya realizado, la oposición al tratamiento de dichos datos podrá impedirnos tramitar la solicitud en curso o cualquier solicitud futura. Por lo tanto, todas las relaciones comerciales, solicitudes y procesos de contratación en curso podrán darse por terminados. La ejecución de su oposición al tratamiento de sus datos podrá aplazarse si la ejecución de un contrato entre usted y el Grupo ACOEM se encuentra ya en una fase avanzada y si el tratamiento de sus datos personales es necesario para la realización de dicho contrato.
10/ Contactar con la CNIL
Si tiene dificultades o preguntas relacionadas con la gestión de sus datos personales, o para presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con la CNIL (Comisión francesa de protección de datos y libertades civiles). Encontrará más información en www.cnil.fr.
