Payez-moi maintenant, ou payez-moi plus tard !

Il y a quelques années, la campagne publicitaire d'un fabricant de filtres à huile pour automobiles s'appuyait sur l'expression "payez-moi maintenant, ou payez-moi plus tard". L'idée était que vous pouviez payer moins cher à l'avance pour un filtre à huile de qualité inférieure, puis payer à nouveau parce que le filtre à huile tombait en panne et que le moteur de votre véhicule devait être révisé. Ou bien, vous pouviez dépenser un peu plus au départ pour un filtre à huile de meilleure qualité et éviter le coût élevé d'une révision du moteur. Le message était le suivant : de plus grandes économies à long terme par rapport à un paiement initial légèrement plus élevé.

C’est ce qui est apparu récemment dans quatre cours de formation différents. Les clients avaient investi massivement dans des outils d’alignement d’arbres au laser permettant à leurs techniciens de maintenance de réussir leurs alignements d’arbres de précision, mais ils envoyaient également leurs techniciens dans la « bataille de l’alignement » avec des boîtes de cales de fortune usées, corrodées et, au mieux, endommagées.

Ceci étant dit, en tant qu’artisans, nous avons la responsabilité de nous assurer que nos outils d’alignement de précision incluent des cales qui sont propres, en bon état et organisées. Ce qui m’a intrigué, c’est que toutes les personnes impliquées semblaient surprises que l’alignement ne se soit pas déroulé comme prévu. Ce qui m’a intrigué, c’est que toutes les personnes impliquées semblaient surprises que l’alignement ne se déroule pas comme prévu.

J’ai observé le personnel de maintenance chargé de l’alignement de précision des arbres passer 30 à 45 minutes à brosser, décaper la peinture et nettoyer les cales qui avaient été utilisées précédemment. Cela devait être fait pour avoir suffisamment de cales pour effectuer la correction verticale. Le résultat de cette pratique ? De multiples changements de cales, car la combinaison exacte de cales nécessaire n’était pas disponible. Des cales endommagées provoquaient également des résultats imprécis. Finalement, ils ont réussi à obtenir un alignement dans des tolérances acceptables, ce qui montre que sans équipement approprié, des corrections supplémentaires sont souvent nécessaires lors d’un alignement d’arbres de précision. Ne vous méprenez pas, conserver des cales usagées, en bon état, pour les utiliser en cas de besoin est une stratégie totalement différente, et parfois nécessaire. Cependant, les coûts supplémentaires liés aux temps d’arrêt, aux heures de travail supplémentaires et à l’endommagement éventuel de l’équipement qui résultent de l’utilisation de vieilles cales de qualité inférieure compensent largement le coût d’un jeu de nouvelles cales de précision en acier inoxydable. Ne négligez pas les avantages évidents de la rapidité et de la précision créés par l’utilisation de nouvelles cales de précision, propres, plates et d’épaisseur constante, ce qui est bien sûr plus rentable à long terme.Donc, encore une fois, je dis « payez-moi maintenant ou payez-moi plus tard ».

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par Acoem contributor | juin 22, 2022
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