Gründliche Prüfung jedes Getriebes – das macht das Leben des Endbenutzers leichterHebco hatte auch mit einer kleinen Anzahl von unerklärlichen Garantieproblemen bei Getrieben zu kämpfen, die anscheinend mit Lagerfehlern zusammenhingen, aber es war unmöglich, die Grundursache festzustellen, da die Getriebe so katastrophal ausgefallen waren, dass alle Beweise zerstört wurden.Zu diesem Zeitpunkt beschloss der Geschäftsführer von Hebco Industrial, Rodger Brehaut, dass die einzige Möglichkeit, vollständiges Vertrauen in die von ihm gelieferten Getriebe zu haben, darin bestand, jedes Getriebe in der Hebco-Werkstatt einem Vibrationstest zu unterziehen, bevor es an die Kunden ausgeliefert wurde. Der Acoem Bearing DefenderTM war für Hebco eine sehr attraktive und erschwingliche Option. Mit Bearing DefenderTM war Hebco in der Lage, alle Lager und Zahnräder zu prüfen und offensichtliche Mängel zu erkennen, die sofort behoben werden konnten, bevor sie den Endkunden erreichten.Das Unternehmen nutzt Bearing DefenderTM nun seit Mitte 2019 und es wurden etwa 100 Getriebesysteme geprüft. Dies sparte nicht nur Zeit und Geld für Hebco und seine Kunden, sondern die Behebung der Probleme, bevor sie den Kunden erreichten, bedeutete auch, dass Hebco seinen guten Ruf in Bezug auf Qualität und Kundenservice wahren konnte.
Ständige Veränderungen und Anpassungen schaffen eine Nische auf dem MarktDer Bearing DefenderTM war auch ein Anstoß für Hebcos Pläne, in den industriellen Reparaturmarkt einzusteigen, nachdem das Unternehmen 30 Jahre lang einen einzigen Erstausrüster (OEM) unterstützt hatte. „Der Einsatz von Bearing DefenderTM verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil und versetzt uns in eine einzigartige Position auf dem Markt“, kommentiert Rodger. „Da wir alle Getriebe mit Bearing DefenderTM testen, sind wir deutlich fortschrittlicher als Wettbewerber ähnlicher Größe. Wir können unseren Kunden einen Nachweis über die Qualität unserer Arbeit bieten und diese mit genauen Daten und einer Garantie untermauern, die uns mit Unternehmen konkurrieren lässt, die um ein Vielfaches größer sind als wir“, fügt er hinzu. Es ist eine preisgünstige Lösung, die uns hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen.“